마이허브 - 회사소개

마이허브

제 1조 : 목적

이 약관은 "마이허브" - "MyHub" 가 운영하는 배송대행 홈페이지 (http://www.MyHub22.com) 에서 제공되는 "배송대행 서비스"를 이용함에 있어, 회사와 이용자 간의 권리 및 의무의 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용 합니다.

제 2조 : 정의

1. "MyHub"이라 함은 회사가 이 약관에 의하여 재화나 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 온라인 영업장을 말합니다.

2. 이용자라 함은 "MyHub" (도메인 홈페이지)에 접속하여 이 약관에 동의하며, 회사가 요청하는 개인정보를 제공하고, 회원으로 등록된 자로서 "MyHub"의 정보를 제공받으며 "MyHub"가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3. "배송대행 서비스" 배송대행 거래계약 임을 명시하며, 이의 유형은 이용자가 직접 해외의 전자상거래 사이트에 접속하여 구매 및 결제 완료된 물품이 "MyHub"가 이용자에게 제공하는 해외주소지 (센터)에 입고 후, 국제 운송 및 수입통관을 거쳐 이용자의 국내 주소지 (수취처) 까지 운송을 하여 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

4. "구매대행 서비스" 구매대행 거래계약 임을 명시하며, 이의 유형은 해외 쇼핑사이트를 통해 해외에서 구매 가능한 물품에 한해, 이용자가 "MyHub"을(를) 통해 구매대행을 의뢰, "MyHub"는 해당 물품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰에서 이용자를 대신해 요건에 맞게 구매 및 결제를 하고, 구매대행을 완료한 물품이 "MyHub"가 제공하는 해외주소지 (센터)에 입고 후, 위의 물품을 "MyHub"는 구매자의 통관요건에 맞춰 국제운송 및 수입통관을 대리진행, 이용자의 국내 주소지 (수취처) 까지 운송을 하여 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

5. "대납결제대행 서비스" 대납결제대행 거래계약 임을 명시하며, 이의 유형은 대납결제대행이 가능한 서비스를 갖춘 해외 쇼핑사이트를 통해 이용자가 "MyHub"에 의뢰 시, "MyHub"는 해당 물품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰에서 이용자를 대신해 요건에 맞게 대납결제를 하고, 대납결제 완료된 물품이 "MyHub"가 제공하는 해외주소지 (센터)에 입고 후, 위의 물품을 "MyHub"는 구매자의 통관요건에 맞춰 국제운송 및 수입통관을 대리진행, 이용자의 국내 주소지 (수취처) 까지 운송을 하여 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

- 2조 4항, 5항은 별도준비 후 서비스 될 예정입니다 -

6. "해외주소 서비스"는 배송대행 거래계약에 해당하는 서비스로, 이용자가 해외 쇼핑몰에서 물품을 구매하고자 할 경우 "MyHub"가 해외에 물품 배송처를 활용할 수 있도록 해외주소지 (센터) 이하"MyHub"가 를 제공해 드리는 서비스를 의미합니다.

제 3조 : 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. "MyHub"는 약관의 내용과 상호, 주소, CS 전화번호, 전자우편주소, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "MyHub" 서비스화면 (하단)에 게시하며, 약관의 내용은 상시 이용자가 확인할 수 있도록 합니다. 다만, 약관은 "MyHub"의 경영정책 내에서 수정 및 보완이 될 수 있습니다.

2. "MyHub"가 약관 및 경영방안에 따른 내용수정, 보완이 있을 경우 변경일자 공지, 보완의 이유를 명시, 설명하며 "MyHub"의 서비스 화면에 공지합니다.

일방적인 공지가 아닌, 이용자에게 분리하게 작용될 보완이 있는 경우 사전 유예기간을 두고 진행함을 알려 드립니다.

제 4조 : 서비스의 중단

1. "MyHub"는 기존의 홈페이지 전산 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유로 문제가 발생 될 경우 "MyHub" 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 전항의 사유로 서비스제공이 일시적 중단됨에 따른 이용자가 입는 손해에 대해서는 배상의 원칙에서 제외 됩니다. 단, 천재지변의 경우를 제외한 사전고지의 의무는 충분히 가지고 있음을 알립니다.

3. 서비스를 제공할 수 없게 될 경우인 합병, 폐업 등의 상황에서는 해당 내용을 홈페이지를 통해 이용자에게 분명히 알리고, 이용자가 이로 인하여 손해를 입은 경우를 파악, 이용자가 지불한 서비스 이용요금의 내에서 그 손해를 배상합니다.

제 5조 : 서비스의 제공 및 변경

1. "MyHub" 는 아래의 업무를 진행 합니다.

2. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 수입 대행계약의 체결.

3. 대납결제대행이 가능한 해외 쇼핑사이트의 결제대행.

4. 이용자의 해외에서의 물품구매에 따른 배송대행, 구매대행 등을 의뢰 후 물품의 대한 운송계약 체결.

5. 통관대행 서비스.

6. 기타 "MyHub"의 정해 놓은 업무.

7. "MyHub"는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다.

8. 전항의 경우 "MyHub"으로 인하여 이용자가 입는 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 고의 과실이 없음을 입증하게 될 경우에는 배상의 원칙은 배제 됩니다.

제 6조 : 서비스의 제한 및 강제조치및 자격 상실 등

1. "MyHub" 이용자가 본인의 사용목적 또는 사업자의 판매 형태에 따른 구매 및 수입의 경우에 "MyHub" 서비스를 제공하며, 아래의 내용에 해당되는 경우는 이용자의 동의하에 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 반송에따른 비용은 이용자가 정산 또는 "MyHub" 임의대로 물품처리 하여 상계처리 할 수 있습니다.

2. 반출금지 품목의 전체에 해당하며, 화폐, 동물, 금·은괴, 성착취 물, 성포르노류, 무기류, 의약품, 인체, 정밀금속, 석재 류, 냉동, 냉장을 요하는 물품, 가연성 위험물, 폭발물품류등

3. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 전 품목의 경우, 기타 물품 배송국가의 법령에 의한 수출입이 제한되는 물품의 대상 등

4. 송장(Invoice) 부실기재, 품목과 맞지 않는 기재물품, 포장불량 등 본 약관에 따라 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 판단되는 경우

5. 통관에 적합하지 않거나, 소멸 또는 확인이 되지 않는 주소지의 경우

제 7조 : 수신확인통지, 배송신청 변경 및 취소

1. "MyHub"는 해외주소지 (센터), 해외쇼핑 서비스 이용과 관련해 아래 작성된 절차를 통해서 배송대행서비스, 구매대행서비스, 대납결제대행 서비스 계약을 체결 합니다.

2. "MyHub" 서비스를 이용한 이용자 즉, 신청서 내역이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.

3. "MyHub"를 통해 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 "MyHub"에 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

4. "MyHub"의 해외주소지 (센터)에 도착한 물품이 서비스의 제한 품목(7조)에 해당하는 경우 "MyHub"는 물품에 대한 배송계약을 해지할 수 있고, 물품의 반송, 폐기 등 사후조치에 필요한 일체의 비용은 이용자의 부담으로 진행 됩니다.

제 8조 : 지급방법

"MyHub" 이용에 따른 대금지급의 방법은 아래와 같습니다.

1. 계좌이체

2. 예치금

3. 카드결제

제 9조 : 서비스 대상물품 발송, 보관, 재화 등의 공급

1. 이용자가 물품을 구매하여 "MyHub" 해외주소지 (센터)에 물품 도착 후 "MyHub"는 이용자에게 물품의 국제 운송료의 서비스 요금결제 내역을 알려 비용을 요청하고, 이용자는 "MyHub"의 대금결제 방법으로 발생된 금액을 결제하셔야 합니다.

결제요청일 까지 미결제된 경우 해당 물품은 이용자에게 발송되지 않습니다.

2. 이용자는 물품이 도착하기 이전 제공되는 홈페이지를 통해 배송신청서를 작성, 등록할 의무가 있습니다. 미 등록된 물품이 도착한 경우 "MyHub"는 최대 1개월, 단 기간내 분실이 되더라도 책임을 지지 않고, 기간이 지날 경우 임의 처분을 할 수 있습니다.

3. 결제요청일 이후 한달간 미 결제가 된 경우는 해당 물품의 임의처분 하여 해외주소지 (센터)의 보관료로 충당할 수 있습니다.

4. 도착 물품의 타국배송, 배송지연에 따른 상황이 발생 될 경우는 CS 상담 또는 관계자에게 내용을 고지, 별도의 안내를 받으셔야 합니다.

5. 이용자의 판단에 의한 물품 반송 시 "MyHub"는 이용자에게 반송에 필요한 비용 또는 내용을 요청하게 됩니다. 이때 이용자는 빠른 시일 내 자료제공을 할 의무가 있고, 제공이 되지 않을 경우 최대 보관기간 1개월을 넘게 되는 상품의 경우는 임의 처분을 할 수 있습니다.

6. 파손, 오염이 된 상품의 경우 이용자에게 전달 후 이용자의 부재로 별도의 의사전달이 없는 경우는 최초 도착일 기준으로 최대 보관기간 1개월을 넘게 되는 경우라면 임의 처분을 할 수 있습니다.

7. 이용자에 요청 또는 부재에 따른 창고비용은 물품도착일 기준 1개월이 지나는 기준으로부터 부과됩니다. (도착일 30일이 지난 상품은 31일째 되는 날부터 창고료가 청구 됩니다.) 또 한 이용자의 물품이 도착 전 배송신청 된 경우, 미 신청이 된 경우도 동일 합니다.

8. 창고료의 경우는 31일 기준 5천원 발생, 이후 1일씩 1천원이 부과 됩니다.

9. 발송되는 상품의 박스는 "MyHub"의 판단에 따라 재포장이 될 수 있습니다. (이는 물품의 파손이나, 오염 등에 따른 판단이 있을 경우 동의없이 진행 합니다. 이에 따른 별도의 안내는 없습니다.)

10 . "MyHub"에서 제공되는 실사 이미지, 트레킹 넘버는 출고 완료된 시점이 6개월이 지날 경우 자동으로 삭제 됩니다.

제 10조 : 국제운송 및 통관

1. "My Hub"로 부터 이용자의 수취처까지의 운송구간에서, 물품의 분실, 파손 등의 손해가 발생할 경우, "MyHub"는 물품의 운송 자 (즉, 배송 대리인)에게 내용을 공지, 이용자에게 분실, 파손 등으로 인한 손해 배상을 진행을 할 수 있도록 내용을 전달 합니다. 단, 분실의 경우는 운송자가

이용자의 내부시설까지 확인을 했음에 따른다면, 영상을 제외한 별도로 밝힐 수 있는 내용이 없기에 물품의 도착여부가 알려진다면 필히 사진을 요청하셔서 손해가 발생되는 경우를 최소화 할 수 있음을 알려 드립니다.

단, 대형화물(경동 또는 대신택배등)의 파손 경우 수령시 확인을 하셔야지 보상처리가 가능한점 알려 드립니다.

2. "MyHub"는 이용자가 자가사용 목적 또는 사업자의 기준으로 수입하는 통관원칙에 의거, 이용자를 납세의무자로, 수입요건을 구비 후 통관업무 제휴사, 운송을 통하여 통관절차를 수행합니다.

이 때 발생하는 관세, 수입 부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무 제휴사가 이용자를 대신 고지 드립니다.

제 11조 : 반품 및 차액

1. "MyHub" 해외주소지 (센터)에 이용자의 물품이 도착해 한국으로 발송되기 전, 이용자의 해당 물품에 대해 중도 해지요청, 또는 반품이 접수된 경우 해당 물품은 이용자의 요청에 따라 "MyHub"에서 반송 처리하며, 반송처리에 소요되는 비용은 이용자의 부담입니다.

2. 이용자는 "MyHub" 해외주소지 (센터)에 물품이 도착하기 전이나 또는 물품을 보관하고 있는 경우에 물품의 반송을 신청할 수 있고, 물품이 한국으로 발송된 경우에는 반송신청을 할 수 없습니다.

3. 관세율개정, 물품가격변동, 국내배송비 추가비용, 전산시스템 오류등으로 이용자가 지불한 금액과 "MyHub" 실제 비용차가 발생되는 경우 "MyHub"는 부족금액 정산합니다. (차액정산)

제 12조 : 개인정보 보호, 개인정보 제공 동의

1. "MyHub"는 회원가입에 필요한 최소의 정보들만 수집 및 작성을 요합니다.

2. "MyHub"는 구매계약 이외 정보의 취합은 하지 않으며, 미리 정보요구 또 한 진행하지 않습니다.

3. "MyHub"는 회원가입 시 본인확인에 필요한 정보제공 등은 지원하지 않고 있습니다.

4. "MyHub"는 최초 회원가입시 이용자의 최소 정보제공을 미리 동의 받고 진행합니다.

5. "MyHub"는 가입된 회원가입 정보를 구매계약 목적 이외의 용도로 활용하지 않으며, 3자에게 정보제공을 할 경우에는 가입자의 동의를 받습니다.

6. "MyHub"는 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

7. "MyHub"는 회원가입에 작성된 정보들에 대해 가입자가 삭제를 요구하는 경우 별도의 삭제처리 방안을 안내 설명할 의무가 있습니다.

제 13조 : "MyHub"의 의무

1. "MyHub"는 약관의 내용이 금지하거나, 이에 반하는 행위는 하지 않으며, 약관에 작성된 내용을 따라, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다 합니다.

2. "MyHub"는 「표시 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

3. "MyHub"는 무작위한 DM발송 (MMS, LMS, E-MAIL)은 하지 않습니다. 다만, 이용자의 서비스를 제공하기 위함에 있어 프로모션의 내용은 별도 발송함을 알려 드립니다.

제 14조 : 이용자의 의무

1. 이용자는 본인을 제외한 나머지 사람에게 가입된 정보를 제공하여, 불이익이 발생된 경우라면 책임져야 할 의무가 있습니다.

2. 이용자는 구매계약에 진행되는 상세 내용들을 올바르게 작성할 의무가 있으며, 이에 반하는 경우 물질적인 책임, 물품의 취하사유의 책임은 본인에게 있음을 명시 합니다.

3. 이용자는 타인의 개인정보를 이용해 가입 또는 구매계약을 할 경우는 법적인 책임을 받을 수 있음을 알려 드립니다.

4. 이용자는 "MyHub"에 소속된 (이하직원) 자에게 폭언, 욕설, 성희롱 등, 이유 없이 반복적인 욕설과 폭언을 일삼아 공포와 불안감을 조성하는 행위를 한 경우는 이하불문 법적인 처벌이 불가피함을 알려 드립니다

6. 이용자는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 "MyHub"의 업무를 방해하는 행위는 하지 않아야 합니다.

제 15조 : 연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계

1. 상위 “몰 ”과 하위 “몰 ”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피 연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결“몰”은 피 연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 "MyHub"를 이용하며 얻은 정보 중 "MyHub"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "MyHub"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법 등 영리목적을 위해 이용하거나 제3자에게 이용 또는 제공 하여서는 안됩니다.

제17조 : 분쟁해결

1. "MyHub"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 피해가 발생될 경우 그 피해를 보상하기 위해 피해의 내용과, 합의 가능한 피해보상처를 연결할 의무가 있습니다.

2. "MyHub"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 최대한 빠르게 처리할 수 있도록 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.

3. "MyHub"와 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

4. "MyHub"와 이용자 간 발생되는 비용 청구권 및 추가 청구권은 실제 해운 또는, 항공의 제출된 무게를 기준으로 산정되며, 미청구와, 과청구의 기준을 판단, 비용을 각각 청구할 수 있음을 알려 드립니다.

(만약, 분쟁의 소지가 발생될 경우 1차, 대한상사중재원, 2차, 대한법률구조공단, 3차, 민사소송으로 진행되며, 민사소송시 발생되는 비용은 모두 청구됩니다.)

제18조 : 재판권 및 준거법

1. "MyHub"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제19조 : 현금영수증 및 세금계산서 발행

1. "MyHub"의 세금계산서 발행은 매월 말일 마지막주 까지 이며, 이에 이용자는 자료 정보를 제공해야 합니다. (사업자등록증 or 휴대전화번호)

2. "MyHub" 이용자의 현금영수증 및 세금계산서 발행 기준을 입금 금액이 아닌, 입금 금액의 20%의 내역만을 기준으로 합니다.

(세금계산서, 지출증빙 발행 시 VAT10% 입금 후 발행)

3. "MyHub"는 이용자의 20%의 수수료를 바탕으로 운영되고 있으며, 이용자의 전체 입금금액중 이용자의 상품구매 후 이동비용은 이용자의 부담이므로, 세금계산서 및 현금영수증 발행에 입금된 전 금액이 포함되지 않고 있습니다.

이용자의 1kg의 무게 비용에는 선적, 항공, 관부가세 등 이용자의 국내 배송비용이 포함되며, 실질적 대행의 업무를 진행하는 "MyHub"와는 무관한 금액이기에 이용자의 입금액 중 20%의 대행 비용만을 기준, 발행을 하고 있습니다.

또 한 국제 물류 비 상승에 따라, 이용자에게 제공되는 20%의 비중이 변경될 수 있음을 명시 합니다.

4. "MyHub"의 운영 형태는 중국 내 대행업체 "威海中路仓储有限公司(유한공사)" 에서 위탁 받아, 이용자에게 홈페이지 플랫폼 서비스를 제공하고 있습니다.

제20조 : [공시의무 수입대행업] [구매대행, 배송대행 형태 거래명시]

1. "MyHub"는 해외 구매대행 및 배송대행 플랫폼 서비스라는 것을 명시함을 알려 드립니다.

2. "MyHub"는 사업자등록정보 공개를 위반하지 않고 공개함을 알려 드립니다.

3. "MyHub"는 재고를 보유하지 않고 있으며, 이에따라 교환이 불가하며, 상품의 하자에 관한 법적인 책임을 물을 수 없고, 반품을 위해 발생하는 제반비용은 이용자부담 임을 공시 합니다.

이용약관